Вопросы о товарах в нашем магазине

хлопок, есть в Вашем магазине он?

Интересует карта цветов ALMINA и CAMILLA, конкретно те, что есть в наличии.

В наличии есть практически все. Мы у поставщиков можем брать под конкретные заказы, так как часто у нас люди берут по 1-2 кг одного цвета.

На сайте уже в интернет-магазине есть карта цветов. Поставщики пока что сделали общую карту цветов, цвета одинаковые, просто Алмина чуть тоньше.

 

есть хлопок и толстый и потоньше. И разных цветов.

Можно ли у вас заказать товар, а потом приехать в магазин и забрать??? Просто вдруг в магазине именно того цвета не будет... Я сама киевлянка,поэтому смогла бы забрать сама в магазине.

У нас можно заказать и забрать в магазине. Цены в магазине выше чем в инет-магазине. Если заказываете через сайт, то мы работаем по предоплате. Пишите на мыло, что Вас интересует, в каком объеме.

На какую сумму должна быть минимальная закупка?

Можете купить хоть 1 моточек:) Вам просто это будет не выгодно, так как Вам еще ведь доставку оплачивать самостоятельно.

Единственное, что сейчас, при закупке на 300 грн доставка за наш счет.

А каких-то ограничений в сумме заказа нет.

Спасибо большое! Все ясно.

Всегда пожалуйста.

Будут вопросы, спрашивайте.

 

Извините за беспокойство, но так и не поняла как отмечается или указывается цвет пряжи, при откладывании в корзину фиксируется Вообще пряжа и стоимость за кол-во мотков, а как быть с цветом?

К сожалению, пока неудобство и нужно номер цвета писать дополнительно к корзине покупок. То есть, Вы выбрали пряжу, ее кол-во, нажимаете оформить, там заполняете поля и указываете в комментариях номер цвета.

Я знаю, что сейчас это очень и очень неудобно, но пока админ ведет над этим работу.

Просим прощения, за временные неудобства.

Прошу прощения. Заказала у Вас ниточки, прошла уже неделя, но никто до сих пор со мной не связался. Уже и на мыло Вам писала, но ответа до сих пор нет. Мне просто нужно крестильное платье срочно связать. Я и забрала бы их сама, и предоплату 100%, только мне бы побыстрее. Заранее благодарна.

Странно, мы не получили никакого заказа, ни через инет-магазин, ни через почту. На нашу почту от Вас ничего не приходило.

Что Вы заказывали?

Отправила Вам сообщение на Ваш почтовый ящик. У Вас ведь на укр.нет почта?эта та, что указана при Вашей регистрации.

"Ошибка при проверке значения, пожалуйста повторите. Если ошибка повторится, сообщите администратору сайта." Это мне выбивает при моей повторной попытке зделать заказ. А изначально мой заказ был №3. Я получила Ваше письмо и отправила ответ. Но на всякий случай сообщу и здесь: пряжа Perle, цвет 0000, к-во 10 моточков. На крестильное платье пряжа не грубовата?

Пряжа мягкая, даже если вязать машинкой, а не руками. А сколько лет девочке?

7 месяцев всего=) А такое количество беру, что бы пинеточки, шапочку ну и т.д.

Очень надо заказать пряжу ALMINA только вот с цветом не могу определиться... надо цвет настоящий зеленый, как цвет листьев чтоли... не знаю, на карте цветов плохо видно..Может 5547? Что скажете?

Этот номер 5547 чуть темнее 5546, тут уже Вам решать, какая из этих лучше, если хотите чуть темнее. значит 47 , а если чуть ярче, то 46.

Здравствуйте, 13 мая я сделала заказ (пряжа), заказ № 8, но на е-меил ещё не приходило подтверждения. Или мне перезвонят? Как узнать что вы получили мой заказ и когда будет посылка? Спасибо.

День добрый.

Заказ получили Ваш. Завтра к нам приходит поставка , в которой  и Ваш заказ тоже должен быть. Надеюсь, что его успели положить в эту поставку. Так как докладывать должны были практически перед отправкой уже нам.

Завтра в обед будет результат и мы сможем Вам точно сказать, пришел или нет.

Просим прощения за временные неудобства и некоторые задержки.

Большое спасибо ещё раз.

Пока не за что:).

А вообще - пожалуйста.

Здравствуйте, я хочу получить пряжу по почте, как мне её оплатить? Спасибо.

Добрый день.

Вы получаете расчетный счет и на него перечисляете деньги.

Сначала напишите, что заказываете (через инет-магазин), мы высылаем подтверждение Вам, что эта пряжа у нас есть, получается реквизиты наши и оплачиваете. После этого мы высылаем пряжу Вам по почте.

Мой заказ №8, вы мне написали, что пряжи Perle того цвета что я заказала нет, я вам ответила, что согласна купить только Ариадну, а Perle закажу в другой раз. Вышлите, пожалуйста, мне ваши реквизиты, хочу побыстрее получить пряжу.Спасибо.

отправила в почту Вам. Ваша Ариадна Вас ждет. Она для Вас отложена.

День добрый.

Мы Вам отвечали по почте и высылали данные расчетного счета, Вы их получили? Если передумали покупать, просто напишите , чтобы мы знали.

Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли у вас в магазине пряжа Alize Bamboo batik dezign цвет 1786?